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打造学习型组织，构筑幸福企业

时间：2015-04-22 09:34:31 阅读：3049 次

物业服务行业发展至今，模式已几乎固化，要在众多物业企业中脱颖而出，必须在固化的服务形态里，创新服务，提升服务品质，让员工在工作中富有乐趣的同时更能让业主享受超预期服务，真正做到“让员工幸福，让客户感动”。

　　为全面提升内训师授课技巧，2015年4月19日下午，于正祥书院培训教室开展了一堂生动且深刻的“培训内部培训师（TTT）”课程，各班组长以上管理人员及职能部门等近60人参加学习。本次培训课程由物业公司总经理范总授课。课程内容主要分为：《TTT课程认识》、《TTT专业培训技能之一——“演”》、《TTT专业培训技能之二 ---“导”》、《 TTT专业培训技能之三 ---“编”》、《异常情况处理》、《培训师的成长之路》六个部分。通过游戏、角色扮演及其他互动形式，使每位学员在接受理论知识的同时，能够现学现用，不断练习，不断挑战自己，短短的半天培训时间，大家都能从“谦让”上台到自告奋勇报名演讲。

　　公司内部培训师的建立，营造全员学习的氛围，不仅提高了公司整体管理水平，也提高了员工的综合素质。培训师是帮助员工实现行为或思维方式改变的导师，是学员的灵魂指引人。《礼记•学记》中曰“善教者使人继其志”。以爱己之心爱人，以帮己之心帮人，在物业公司“周末课堂”这个平台上彼此分享专业知识与技能，让家人们共同成长，共同进步，福慧双修，吉祥如意！

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